U kunt uw uitbetaling aanvragen zodra wij de betaling van de winkel voor uw teruggaaf hebben ontvangen.
U kunt de status van uw teruggaaf op elk moment volgen in uw account onder “Teruggaaf”.
- Klik op een specifieke claim om meer details te bekijken.
- Onder “Teruggaafstatus” ziet u in welke fase uw teruggaaf zich bevindt.
- Onder “Details” vindt u de gemiddelde verwerkingstijd van de winkel.
Dit helpt u te begrijpen waar uw teruggaaf zich in het proces bevindt en hoe lang het kan duren.
🕐 Verwerkingstijden kunnen per winkel variëren
Elke winkel heeft zijn eigen betaalproces en voorwaarden.
Sommige winkels betalen binnen één dag, terwijl andere 1 week, 14 dagen, 30 dagen, 60 dagen of zelfs tot 90 dagen kunnen duren. Gemiddeld ligt de verwerkingstijd rond de 30 dagen.
⚠️ Verwerkingstijden zijn gebaseerd op gemiddelde winkeldata
De timing van uw teruggaaf is gebaseerd op de gemiddelde verwerkingstijd van de winkel die uw claim afhandelt.
Houd er rekening mee dat betalingen eerder of later kunnen aankomen, afhankelijk van de verwerkingssnelheid van de winkel.
✅ Wij informeren u automatisch
Zodra de winkel de btw-teruggaaf naar ons heeft overgemaakt, ontvangt u automatisch een melding via e-mail en in de app.
U kunt vervolgens de instructies volgen om uw uitbetaling aan te vragen.
Veelgestelde vragen
Wordt mijn uitbetaling automatisch gedaan?
Hoe kan ik mijn account verifiëren?
Hoe kan ik de status van mijn claim volgen?