Volgens de belastingwetgeving van de Europese Unie geldt er doorgaans een btw-tarief van 0% voor geëxporteerde goederen. NATO-medewerkers en degenen die voor bepaalde vrijgestelde EU-instellingen werken, komen ook in aanmerking voor dit btw-tarief van 0%.
Als u voldoet aan de vereiste voorwaarden en uw export is bevestigd door de douane, heeft u recht op een btw-teruggaaf voor de goederen die u heeft gekocht. Deze regeling is bedoeld om dubbele belasting te voorkomen – u wordt niet zowel in de EU als bij de invoer van goederen in uw thuisland belast.
Wat te doen als een winkel weigert mee te werken
Helaas zijn niet alle winkels bereid mee te werken met btw-teruggaveclaims. Als een winkel weigert te helpen, heeft u twee opties:
Neem direct contact op met de winkel
Winkels reageren vaak positiever op directe verzoeken. Probeer contact op te nemen via sociale media of e-mail. Als u hulp nodig heeft om de juiste contactgegevens te vinden, kunt u ons gerust om hulp vragen. Vergeet niet ons in uw bericht te CC'en of te taggen, zodat wij u kunnen ondersteunen.
Dien een klacht in bij de Europese Commissie
We brengen dit probleem actief onder de aandacht bij het Europese Hof van Justitie, maar we hebben uw hulp nodig. Door een klacht in te dienen bij de Europese Commissie, kunt u helpen druk uit te oefenen voor verandering, en het kan zelfs resulteren in de verwerking van uw btw-teruggaaf.
👉 Dien hier uw klacht in: European Commission - Online Complaint Submission
📌 Hulp nodig bij het invullen van het formulier? Bezoek deze pagina voor begeleiding.
Uw deelname kan helpen om positieve veranderingen in de EU-btw-teruggavebeleidsregels te bewerkstelligen. Laten we samenwerken om dit proces eerlijker en transparanter te maken!