Als u met het vliegtuig reist, zijn er meerdere opties om een bewijs van uitvoer te verkrijgen. De validatiemethode hangt af van het EU-land waar u vertrekt en waar uw aankopen zijn gedaan.
U moet de exportvalidatie verkrijgen op de laatste EU-luchthaven van vertrek voordat u de Europese Unie verlaat.
Douanebalies zijn 24/7 beschikbaar op alle internationale luchthavens in de EU.
De douane bevindt zich meestal in de vertrekhallen, dicht bij de incheckbalies. Volg de borden voor douane of vraag een luchthavenmedewerker u de juiste weg te wijzen.
Als de douanebalie gesloten is, staat er meestal een telefoonnummer op de balie dat u buiten openingstijden kunt bellen. Een douanemedewerker komt dan naar de balie om u te helpen.
Op Nederlandse luchthavens valideert de Douane digitaal kassabonnen die zijn uitgegeven door Nederlandse winkels. In dat geval wordt geen fysieke douanestempel verstrekt.
Belangrijk: De Nederlandse Douane kan alleen bonnen van Nederlandse retailers digitaal valideren. Bonnen uit andere EU-landen moeten nog steeds handmatig worden gevalideerd met een fysieke douanestempel.
In de meeste EU-landen, en voor alle niet-Nederlandse aankoopbonnen, moet u de douanebalie bezoeken en een fysieke douanestempel op uw documenten laten plaatsen.
Om in aanmerking te komen voor douanevalidatie moet uw aankoopbon het volgende bevatten:
➤ Naam van de reiziger
➤ Land van verblijf (buiten de EU)
➤ Paspoortnummer
Als deze informatie niet op uw bon staat, moet u ook een Tax-Free formulier meenemen naar de douane. Deze vereiste geldt zowel bij vertrek uit Nederland als uit elk ander EU-land.
✅ Bekijk onze luchthavens en douane-gids om precies te zien waar en hoe u een exportvalidatie kunt verkrijgen in het EU-land van vertrek.
✅ Plan wat extra tijd op de luchthaven vóór het inchecken, omdat de douane mogelijk uw goederen wil controleren — 30 minuten is meestal voldoende.
✅ Neem een Tax-Free formulier mee als u geen geldig aankoopdocument van de winkel heeft ontvangen of als uw bon niet de vereiste reizigersinformatie bevat.
Als de douanevalidatie niet is uitgevoerd voordat u de EU verlaat, kunt u uw goederen aangeven bij aankomst in uw niet-EU-bestemmingsland.
Deze douanekantoren bevinden zich meestal tussen de bagageband en de uitgang van de luchthaven. Lokale autoriteiten kunnen invoerrechten of belastingen in rekening brengen op basis van lokale regelgeving.
Deze optie vervangt niet altijd de EU-exportvalidatie en moet alleen als back-up worden gebruikt.
Als u geen douanevalidatie op de luchthaven heeft kunnen verkrijgen, kunt u contact opnemen met de ambassade of het consulaat van:
• het EU-land van vertrek, of
• het EU-land waar u de goederen heeft gekocht.
Neem altijd vooraf contact op met de ambassade om te bevestigen of zij kunnen helpen, aangezien de diensten kunnen variëren.
Neem de volgende documenten mee:
• Tax-Free formulier
• aankoopbon(nen)
• gekochte goederen
• vluchtschema met uw vertrek uit de EU
• paspoort
• indien u een EU-paspoort heeft: een aanvullend niet-EU verblijfsdocument (visum, verblijfsvergunning of werkvergunning)
Geen bewijs van uitvoer = geen terugbetaling.
Wij kunnen uw terugbetaling niet verwerken zonder geldige exportvalidatie (digitale validatie of douanestempel). EU-belastingautoriteiten vereisen officieel bewijs dat de goederen de Europese Unie hebben verlaten.
Dank u voor uw begrip.