如果您的增值税退税申请未被商店处理或支付，我们鼓励您通过向欧盟委员会提交投诉来反映该问题，理由是商店未遵守欧盟的增值税退税规定。以下是我们为您提供的逐步操作指南。您的行动可能有助于推动欧盟退税政策的改善。让我们一起努力解决此问题！
您可以使用任何欧盟官方语言提交投诉；但本指南使用英文撰写。
请查看下方需要勾选的选项，以启动投诉提交流程：
填写您的个人信息
选择未处理您退税申请的商店所在的欧盟国家，然后选择“Central administration”（中央管理部门）。
3. 选择与您的投诉相关的以下两个选项：
4.描述问题和您的投诉。您可以参考以下模板来填写：
作为一名非欧盟居民，我于[日期]在[国家]的[商店名称]购买商品，并希望根据欧盟法律获得增值税退税。我遵循了所有规定的程序，并通过vatfree.com代为申请退税。
尽管我已满足所有条件，但该商店拒绝处理我的增值税退税申请。这种拒绝行为直接违反了《理事会第2006/112/EC号指令》第146条和第147条，这些条款赋予非欧盟居民在将商品出口出欧盟时申请退税的权利。该指令的目的是防止重复征税——即在欧盟购买时征一次税，在回国时再次征税。
因此，我实际上被双重征税，这与欧盟法律相悖。
我呼吁欧盟委员会采取措施，确保欧盟增值税退税规定得到遵守，并防止今后再次发生类似违法行为。.
5. 请附上以下文件以支持您的投诉：
您盖章的购物收据
退税表格（可以在您上传的收据图像旁找到）
或：
您的登机牌（如有）
