Hoe registreer ik een claim voor goederen die per luchtvracht zijn geëxporteerd (DHL, FedEx, PostNL, enz.)? /

Als uw goederen per luchtkoerier zijn geëxporteerd (DHL, FedEx, PostNL, enz.), registreer dan uw bon als een 'cargo'-bon.

Informatie over vereiste exportdocumenten vindt u hier.

1. Voeg een bon toe en kies de optie 'registreer een CARGO-bon'.

2. Nadat u uw bongegevens heeft ingevuld, kies de optie 'Per post, verzonden door de (online) winkel'.

3. Upload uw 'Bevestiging van verzending' en 'POD'. U kunt meer informatie over deze documenten vinden hier.