在大多数欧盟国家，您的购买凭证必须包含特定信息，才能获得海关出口证明并向商店申请增值税（VAT）退款。
如果您的购买发票未包含这些信息，商店没有义务退还增值税。

购买凭证所需信息

以下信息必须清楚显示在您的购买凭证上。该凭证可以是增值税收据、发票和/或免税（Tax-Free）表格。

a) 您的个人信息

• 全名

• 护照号码

• 居住国家（非欧盟国家）

b) 商店信息

• 商店名称

• 商店地址

• 商店的增值税号

c) 购买信息

• 购买日期

• 商品描述

• 购买总金额

• 增值税总额

如何添加这些信息？

• 大多数商店可在您提出要求后，将您的个人信息添加到收据或发票中。
• 部分商店会提供已包含您信息的免税收据或免税表格。点击此处了解更多。
• 如果商店无法在发票上添加您的信息，但愿意配合，您或商店可以下载免税表格，并由商店填写、盖章并签字。

在海关需要哪些文件？

具体要求因国家而异。请查看我们的国家指南，了解您在离境的欧盟国家需向海关出示的具体文件。

重要提示：海关出口验证

要获得增值税退款，您的购买凭证必须经海关验证，以证明商品已出口。

• 在许多国家，此验证过程是数字化的。
• 如果您在离开欧盟时未能获得验证，可点击此处了解解决方法。
• 如果您通过海运集装箱或空运快递（如 DHL、UPS、FedEx）出口商品，则不需要海关盖章，可提交电子出口文件。

请注意：
形式发票、报价单和订单摘要不被接受作为有效的购买凭证。