How do I know my customer has exported his/her goods? /

海关检查你的客户是否进行了购买，是否有资格获得增值税退税。当所有要求得到满足时，客户会收到海关的确认，即货物已经出口。出口确认是以印章或数字出口文件的形式提供的。

你有资格获得增值税退税，如果。

1. 你长期居住在欧盟以外的国家 (只有在通过手提行李出口的情况下)
2. 你在每张收据（或每家商店每天）上购买了最低金额的商品
3. 你在未使用的情况下，在90天的期限内出口物品
4. 你可以以海关签发的印章或数字出口文件的形式提供出口确认。

为了证明你有资格并获得海关盖章，你必须向海关出示以下材料。

• 你的购物收据 
• 你购买的物品（有标签和包装)
• 护照 *
• 登机证
• 免税表格（在史基浦机场可选择）

* 如果您持有欧盟护照，您需要出示您所居住的非欧盟国家的签证或居留证。