Wij kunnen uw originele bon niet terugsturen of doorsturen naar een ander bedrijf.
Stuur uw bonnen alleen op per post als wij in uw account aangeven dat u dat moet doen. Weet u het niet zeker? Neem contact met ons op: [email protected].
Voordat u uw bonnen per post verstuurt, kijk dan eerst in onze gids en controleer of een winkel wil meewerken aan de btw-teruggave via vatfree.com.
Onze algemene voorwaarden (artikel 8) en onze winkelgids vermelden dat wij geen originele bonnen kunnen terugsturen of doorsturen naar klanten, winkels die niet meewerken of concurrenten. Dit zou zeer kostbaar en tijdrovend worden, vooral omdat wij geen servicekosten in rekening brengen voor kassabonnen en het bijbehorende BTW-bedrag wanneer deze niet door de winkel worden terugbetaald.
Heeft u uw bon nodig voor garantieredenen? Vraag de winkel dan om een kopie van de kassabon die u voor dat doel kunt gebruiken. Vaak verstrekken zij dit automatisch tijdens de aankoop.