De Nederlandse douane is in januari 2026 overgestapt op digitale validatie. Dit betekent dat elke aankoop in een Nederlandse winkel vóór vertrek digitaal bij de douane moet worden ingediend.
Lees hier hoe u uw btw-claim kunt indienen.
U kunt de NL Customs VAT app gebruiken om te bevestigen dat uw aankopen succesvol zijn ingediend.
⚠️ Als u uw registraties niet kunt zien, controleer dan of het paspoortnummer in de NL Customs App en uw vatfree.com-account overeenkomt met het nummer in uw paspoort.
🕹️ Hoe u de NL Customs VAT app gebruikt voor digitale validatie
1. Open de NL Customs VAT app op uw telefoon.
2. Zorg ervoor dat locatievoorzieningen (GPS) en Bluetooth zijn ingeschakeld op uw apparaat.
De app detecteert wanneer u in de buurt van het douanegebied bent en gebruikt uw locatie om te verifiëren dat u op de juiste plek bent om de validatie te starten.
3. Zodra locatievoorzieningen en Bluetooth zijn ingeschakeld, vraagt u in de app btw-validatie aan voor uw geregistreerde aankopen.
De app geeft aan of:
U kunt ook altijd de douanebalie bezoeken; de medewerker kan de bon terugvinden door uw paspoort te scannen.
⚠️ Let op: de douane bevindt zich altijd vóór de check-in. Zorg ervoor dat u de gekochte goederen bij u hebt in geval van een douanecontrole.
Vind hier een volledig overzicht van NL-douanelocaties.
Na validatie
- Uw exportbewijs wordt automatisch in ons systeem geregistreerd.
- Uw claim wordt vervolgens verwerkt.
- Wij houden u per e-mail en in uw account op de hoogte van de status van uw claim.
- Zodra wij de betaling van de winkel voor uw terugbetaling hebben ontvangen, kunt u een uitbetaling aanvragen.